Статистика E-commerce 2020 в Беларуси и в мире: бренды, платежные системы, покупки и многое другое

Теперь, когда 2020 год позади, предлагаем вам подвести итоги: с реальными цифрами и результатами онлайн-торговли за прошедший и во многом непредсказуемый год. В данном материале мы собрали исследования по разным тематикам в сфере e-commerce и не только:

• какие покупки делали иностранцы на белорусском рынке;
• покупки белорусов в отечественных магазинах;
• платежные системы;
• fashion-индустрия на российском рынке;
• наиболее популярные бренды в мире и Беларуси.

Согласно отчету bePaid, через их систему прошло более 12 миллионов успешных транзакций — в их числе покупки и белорусов, и иностранцев.

Из каких стран делали покупки у белорусского онлайн-бизнеса и что было наиболее востребовано:

• Россия (38,63%) — онлайн обучение и консалтинговые услуги (IT-образование, психология, юриспруденция и т.д) — 24,98%, на втором месте будут услуги мобильной связи — 13,21%, а на третьем (12,51%) — интернет-магазины косметики.
• Великобритания (9,23%) — 65,98% получили услуги криптотрейдинга (обучение торговлей на рынке криптовалютами, торговля криптовалютами), на втором месте онлайн-обучение и консультации (12,6%), оплата услуг мобильной связи на третьем месте (4,46%).
• США (8,54%) — онлайн-образование и консалтинг (36,94%), азартные игры и игры на биржах — 14,7%, на третьем месте (7,38%) — доставка еды (это могли быть и люди, временно проживающие в Беларуси, и те, кто дистанционно хотел помочь близким).
• Украина (5,47%) — криптотрейдинг (45,5%), онлайн-образование и консалтинг (35,14%), а на третьем месте — билеты на мероприятия и транспорт (3,28%).
• Израиль (3,71%) — чаще всего (53,67%) покупали онлайн-обучение и консалтинг.
• Германия (3,06%) — криптотрейдинг (53,43%) и онлайн-образование и консультации (23,8%).
• Польша (2,39%) — билеты (22,77%), мобильная связь (19,72%) и третье место — криптотрейдинг (18,17%).
• Казахстан (1,87%) — онлайн-образование и консалтинг (33,59%) и почти столько же на криптотрейдинг (33,33%).
• Австралия (1,83%) — криптотрейдинг (86,78%).
• Испания (1,64%) — криптотрейдинг (56,65%) и онлайн-обучение и консалтинг (35,94%).

Можем заметить, что наиболее востребованными покупками стали криптотрейдинг  и онлайн-обучение и консультации.

Платежные системы 

Среди карточных брендов лидером в оплатах стала Visa (51,41%), чуть меньше у Mastercard (47,84%) и на третьем месте Maestro (бренд Mastercard) — 0,76%.

Что и как покупали белорусы на отечественных сайтах

На карточные платежи пришлось 79,84% покупок, через ЕРИП — 20,16%. Среди платежных систем лидирует Mastercard — 53,59%, сюда же входят и другие карты бренда: Maestro и карта рассрочки Халва. На втором месте будет Visa (44,48%), у БЕЛКАРТ всего 1,93%.

Если говорить о сегментах бизнеса, в которых наиболее часто использовались карты, то выделить можно следующие:

• 33,07% — азартные игры и игра на бирже;
• на втором месте доставка еды из ресторанов и магазинов — 11,55;
• на третьем месте доставка любых товаров из маркетплейсов — 8,15%;
• электроника и бытовая техника — 6,74%;
• услуги мобильной связи — 6,26%.

Через систему ЕРИП самым популярным сегментом бизнеса стали услуги онлайн-обучения и консалтинга — 40,91%.

Исходя из результатов исследования можно прийти к довольно ожидаемому выводу — самоизоляция повлияла на рост популярности интернет-магазинов, сервисов доставки и т.д. А офлайн бизнесу пришлось адаптироваться: создавать онлайн-проекты или сотрудничать с маркетплейсами.

E-commerce в fashion-индустрии

Исследовательское агентство Data Insight опубликовало презентацию с данными о покупках одежды и обуви на российском рынке. В целом отмечается значительный рост количества заказов в e-commerce: 830 миллионов заказов и 2530 млрд российских рублей объем онлайн-продаж (+78% и +47% по сравнению с 2019 годом соответственно). Однако эксперты отмечают, что Covid19 не стал причиной, а продлил быстрый рост. Если разделять рынок по категориям, то наибольший рост в FMCG (145%), а у одежды и обуви — 37%.

Сегмент fashion-индустрии вырос на 124 млрд российских рублей, где 52% принадлежит Wildberries, 30% другим маркетплейсам, а 18% ушли к обычным интернет-магазинам одежды и обуви.

На 2020 год по предварительным оценкам в топ-5 магазинов по объему продаж вошли:

1. Wildberries
2. Lamoda
3. Ozon
4. Aliexpress (продажи российских селлеров)
5. Bonprix

При этом разрыв между первым и вторым местом примерно в 4 раза, как и между вторым и третьим. Самыми быстрорастущими из этого списка стали Ozon и Aliexpress.

Монобрендовые магазины, у которых есть как онлайн, так и офлайн-продажи, отметились наибольшим медийным ростом в 2020 году (+47%), а наименьший рост — у мультибрендовых онлайн магазинов (+4%).

Источник

Какие изменения повлекли за собой события 2020 года?

• Гибкость логистических систем выросла;
• Нарушилась сезонность рынка;
• Наблюдалось небольшое смещение спроса с офисной/праздничной одежды на одежду «для жизни»;
• Предоплата стала нормой, как и возврат средств;
• Выросла популярность доставки (спальные районы и пригороды).

Бренды

BusinessFinancing опубликовал инфографику с наиболее популярными брендами в разных странах. Один из основных выводов: на рынке доминирует небольшое число крупных компаний. Так, 20 компаний контролируют 97% мирового оборота в fashion-индустрии, а 20% фондового рынка S&P500 составляют всего 5 компаний (Microsoft, Apple, Amazon, Facebook  и Alphabet).

Интересный факт: самые популярные потребительские бренды в мире — в основном онлайн-компании (Google — 100 стран, в которых бренд чаще всего ищут, Netflix — 45, Amazon — 30, eBay — 11). Закрывает ТОП-5 IKEA, шведская мебельная компания. Из данного списка в Беларуси наиболее популярным брендом является Google.

Самый популярный бренд смартфонов — Apple (127 стран и 11 млн запросов по всему миру). Однако он отстает по объемам продаж от Huawei и Xiaomi (который занимает первое место по запросам в Беларуси).

В индустрии моды первое место достается компании Nike (49 стран), однако был отмечен существенный рост запросов за год у H&M и Zara (34 026 650 и 28 798 130 соответственно). Тем временем, у Nike этот показатель составляет 23 435 140.

Любители фастфуда обеспечили первое место ресторанам McDonald’s (75 стран и 27 090 830 запросов). Второе место по популярности занимает KFC (65 стран и 9 601 550 запросов), к слову который получил первое место в Беларуси и России. Во всех остальных странах CEE-региона McDonald’s остается лидером.

Стоит отметить и локальные предпочтения, например, в Канаде предпочитают канадскую же сеть закусочных Тим Хортонс.

В бытовой технике лидером стал немецкий бренд Bosch (69 стран и 883 085 запросов), однако обогнал его по объемам поиска Dyson (30 стран и 1 142 285). На третьем месте Samsung (26 стран). А наиболее популярным в Беларуси остается Bosch.

Какие мы можем сделать выводы, исходя из приведенных исследований?

Во-первых, онлайн-ритейл продолжает расти вне зависимости от внешних факторов. Однако они оказывают заметное воздействие: могут как ускорить тот самый рост, так и изменить предпочтения покупателей.

Во-вторых, несмотря на то что колоссальный объем рынка приходится на небольшой список крупных компаний, это вовсе не означает, что малому и среднему бизнесу ничего не достанется. Ранее мы говорили, что 2020 год открыл новый тренд на локальное производство. Подробнее в нашей статье о поведении потребителей при Covid-19.

В-третьих, мы можем отметить спрос на интеллектуальные продукты — образование и онлайн-курсы, а также развлекательные услуги — азартные игры. Все больше бизнес-сегментов переходят в онлайн и довольно активно принимаются пользователями.

И если вы еще сомневались, стоит ли делать шаг в сторону разработки собственного веб-проекта, то приведенные выше цифры говорят вам сделать два, а то и три шага в этом направлении.