Аналитика онлайн-продаж
Продажи через интернет — такой вид бизнеса, который позволяет постоянно совершенствовать процессы и улучшать показатели по продажам. Для принятия решений здесь важен аналитический подход, позволяющий снизить расходы и максимально эффективно настроить имеющиеся инструменты и процессы.
Мы предлагаем вашей компании наш опыт по построению систем онлайн-продаж, их анализу, улучшению и развитию. Мы проанализируем работу вашего сайта, эффективность отдельных бизнес-процессов, поведение покупателей, а также ситуацию на рынке в целом. Итогом нашей работы станет отчет о "слабых" звеньях бизнеса, возможностях их улучшения или полной замены, идеи по использованию качественно новых инструментов и каналов продаж и, конечно, рекомендации по улучшению основного бизнес-инструмента — вашего сайта.
Создание сайтов на 1С-Битрикс
«1С-Битрикс: Управление сайтом» — система управления веб-проектами любого уровня сложности. Это универсальный продукт для создания, поддержки и успешного развития корпоративных сайтов, интернет-магазинов, информационных порталов, промостраниц, сайтов сообществ, социальных сетей и других интернет-проектов.
С «1С-Битрикс» ваш сайт получает широкий набор функций и возможностей (в том числе — совместимость с SEO) с простым и удобным управлением. С использованием этой системы можно реализовать мобильные версии сайтов или интеграцию с 1С. Сегодня на базе «1С-Битрикс» работают более 100 000 интернет-проектов.
«1С-Битрикс: Управление сайтом» обеспечивает высокую скорость работы сайта, надёжность и безопасность (включая встроенный антивирус). Компания «1С-Битрикс» предоставляет постоянные обновления и улучшения для этой системы, соответствующие современным требованиям.
Дизайн-концепции сайтов
Создание дизайн-концепции сайта является одним из важнейших этапов разработки сайта.
И «красотой» сайты сегодня не ограничиваются. Мы предлагаем разработать такую концепцию вашего сайта, которая одновременно будет удобной для пользователей и при этом сможет выгодно презентовать вас как лучшую компанию отрасли.
Прорабатывая для вас концепцию сайта, мы учитываем все необходимые для этого данные — и начинаем мы с мотивов целевой аудитории.
Создав не один десяток сайтов с ноля, мы знаем, что здесь не бывает мелочей. Каждый, даже небольшой, элемент должен служить основным целям: убедительно продемонстрировать преимущества вашей компании, ее продуктов или услуг и подчеркнуть фирменный стиль.
Создание технических заданий
Качественное техническое задание (ТЗ) — важный подготовительный этап при разработке любых сайтов или онлайн-сервисов. Благодаря тщательной проработке и доступной терминологии наше ТЗ обеспечивает одинаковое понимание конкретных задач и с вашей стороны, и со стороны разработчиков. Готовя ТЗ, мы обязательно разъясняем его вашей рабочей группе на проектных совещаниях.
Такой подход позволяет свести к нулю риски разного понимания терминологии и процессов специалистами обеих сторон.
С помощью отраженного в ТЗ поэтапного планирования, вы можете оценить приоритеты для скорейшего запуска отдельных этапов сайта, а также получить картину развития сайта на ближайшие 1-2 года.
Контекстная реклама
Чтобы сайт вернул вложенные в него инвестиции и начал приносить доход, требуется привлечение на него потенциальных клиентов, а значит — новые регистрации, больше заявок и покупок. После запуска сайта это первая задача, которая стоит перед бизнесом.
Контекстная реклама (показ объявлений тем пользователям, которые искали интересующие вас слова) позволяет расширять аудиторию сайта, приводить на него потенциальных клиентов, которые уже интересуются соответствующими продуктами и услугами. Этот инструмент особенно эффективен для быстрого получения продаж, причем вы платите только за переходы на ваш сайт.
Таргетированная реклама (показ объявлений в социальных сетях с выделением групп пользователей по интересующим вас параметрам либо тем клиентам, которые уже были на вашем сайте) позволяет сконцентрировать рекламу на конкретной целевой аудитории. Современные технологии позволяют «догнать» вашего пользователя в социальной сети уже после посещения сайта (ремаркетинг) — и сделать ему предложение, от которого сложно отказаться.
В зависимости от особенностей вашего бизнеса мы готовы предложить готовые пакеты онлайн-рекламы: для корпоративных сайтов и для интернет-магазинов. В этих пакетах уже учтены ключевые цели рекламы и требуемые каналы продвижения.
Создание интернет-магазинов
Интернет-магазин — это целая онлайн-система, каждый элемент которой является важным для эффективной работы вашего бизнеса. Внешний вид сайта необходимо делать привлекательным для посетителей. Каталог товаров, фильтры, формы регистрации и заказа должны быть простыми и интуитивно понятными. Интеграция с внутренними системами компании должна обеспечивать максимальную оперативность работы. Все вместе эти элементы влияют на конверсию простых посетителей в покупателей, а значит — на рост популярности магазина и его прибыли.
Вместе с разработкой интернет-магазина мы поможем вам сформулировать стратегию развития онлайн-бизнеса и настроить внутренние системы компании для корректной работы с сайтом, предложим идеи программ лояльности и обеспечим интеграцию с платежными системами и другими финансовыми инструментами (например, онлайн-кредитами).
Создание Online-стратегии бренда
Для успешного запуска нового бренда либо придания «новой жизни» уже существующей торговой марке важен системный подход к продвижению. Мы готовы разработать для вашей компании полную стратегию бренда, в том числе - его присутствия в интернете. Мы сформулируем уникальное торговое предложение, создадим логотип и фирменный стиль, разработаем принципы конкурентной борьбы в интернете, подготовим план рекламной кампании в онлайне, продумаем концепцию сайта, который будет соответствовать выработанной стратегии.
Мы предлагаем вам тщательный анализ конкурентной среды, изучение целевой аудитории вашего бренда, а также весь наш многолетний опыт по созданию сайтов, разработке фирменных стилей и креативных рекламных концепций.
Аудит и Тесты сайтов и магазинов
Аудит и Тестирование сайта — залог эффективности нового или существующего сайта. Мы анализируем статистику, аудируем и тестируем проект со всех сторон на соответствие современным требованиям:
- функциональный аудит и тесты для проверки стабильности работы сайта в целом и отдельных его модулей.
- кроссбраузерный аудит и тесты выявляют дефекты верстки в разных браузерах, в т.ч. мобильных устройствах
- маркетинговый аудит и тесты покажут положение сайта на рынке и сравнение с конкурентами
- нагрузочный аудит и тесты оценивает стабильность работы сайта при стандартных и пиковых нагрузках
- проверка пользовательских сценариев (например, покупка или регистрация) позволят улучшить навигацию и интерфейсы
Прототипирование сайтов, UX, UI для всех типов устройств
Прототипы представляют собой упрощенные модели-чертежи будущих страниц вашего сайта для согласования дальнейших работ, для Desktop и Mobile устройств. Такие прототипы являются «каркасом» дизайна и при этом отражают основные виды взаимодействия с посетителями, а также способы отображения контента.
В первую очередь создаются прототипы важнейших страниц (главная, каталог, страница продукта, форма заказа). На этапе прототипирования вы уже можете оценить предлагаемые механики, уточнить ТЗ, дать первую обратную связь и внести коррективы с минимальными затратами.
Выгрузка каталога на торговые площадки
Значительная часть онлайн-продаж осуществляется сегодня через специальные каталоги и торговые площадки. Несмотря на внешнюю схожесть, каждая площадка выдвигает свои, особые требования к размещаемой информации, что увеличивает время и ресурсы вашей компании на адаптацию и размещение своих данных.
Мы поможем разместить ваши актуальные предложения на всех торговых площадках и при этом настроим процессы таким образом, чтобы прайс-листы формировались и обновлялись автоматически, не требуя дополнительных усилий со стороны ваших сотрудников. Благодаря этому в каталогах всегда будет присутствовать только актуальная информация о ваших ценах, скидках, наличии товара и стоимости доставки.
Обмен с 1С и CRM любой сложности
Интеграция с 1С и CRM — одна из самых "сильных" услуг нашей компании. Интеграция сайтов с продуктами 1С, и CRM-системами позволяет:
- выгружать каталог номенклатуры в интернет-магазин;
- создавать отдельное меню для сайта, отличное от иерархии 1С
- регулярно выгружать цены по колонкам, остатки по складам
- автоматически передавать заказы с сайта в 1С
- уведомлять пользователей о статусах заказов
- обмениваться с CRM лидами и сделками
Мы имеем огромный опыт и авторские инновационные наработки по интеграции, включая нестандартные задачи и обмены с базами данных огромных размеров. Мы знаем ньюансы обмена с 1С для предприятий розничной и оптовой торговли, производства и сферы услуг. CMS "1С-Битрикс" предоставляет базовый функционал для интеграции, совместимый со стандартными конфигурациями 1С. Мы выполняем интеграцию и делаем тонкую настройку обмена, включая доработки в 1С.
Оптовая интернет-торговля B2B
Компании B2B-сектора могут эффективно использовать корпоративный сайт не только для продвижения в интернете, но и для оптимизации своих процессов и увеличения продаж. Сайт такой компании может стать масштабным многофункциональным веб-проектом, который обеспечивает онлайн-работу с партнерами и оптовыми покупателями.
Мы предлагаем вам использовать наш многолетний опыт по разработке и запуску крупных B2B-сайтов. Мы проработаем основные сценарии, актуальные для ваших партнеров, оптимизируем для них процессы и функции сайта, поможем интегрировать его с внутренними система компании и обеспечить эффективную работу проекта.
Техническая поддержка (SLA)
Бесперебойная корректная работа вашего сайта — один из ключевых факторов, повышающий доверие клиентов. Поэтому мы оказываем услуги по технической поддержке собственных проектов и сайтов, созданных сторонними разработчиками на системе управления «1С-Битрикс».
Мы подберем для вашей компании наиболее подходящий тарифный план, учитывая сроки реагирования, количество необходимых часов и стоимость обслуживания в месяц, и гарантируем резервирование часов специалистов для решения оперативных задач. Благодаря установленным срокам реакции и выполнения различных видов запросов мы готовы обеспечить прозрачность процессов по технической поддержке вашего сайта на протяжении всего жизненного цикла проекта.
Креативные дизайн-решения
Сегодня большинство посетителей попадают сразу на внутренние страницы корпоративного сайта, которые зачастую не проработаны так же тщательно, как главная, и оформлены только для галочки. Между тем именно эти новые посетители составляют основную часть потенциальной аудитории вашего бизнеса. Поэтому проработка каждой страницы сайта влияет как на доверие пользователей к компании, так и на повышение конверсии сайта.
Благодаря нашим решениям вы сможете выгодно выделиться среди конкурентов, вовлечь потенциальных клиентов и увеличить время и глубину просмотра вашего сайта. Мы придумаем, как сухую, официальную информацию подать наиболее ярко и выгодно. Мы готовы реализовать те веб-инструменты, которые эффективны именно для вашего бизнеса: это могут быть специальные посадочные страницы (landing page), интерактивные калькуляторы, конструкторы товаров и услуг, пошаговые помощники и многое другое.
Копирайтинг
Тексты — один из ключевых элементов вашего сайта, будь это интернет-магазин, корпоративный портал или промостраница. Качественный контент решает сразу ряд задач, в том числе выгодных для бизнеса: это и повышение продаж, и продвижение сайта в поисковых системах, и влияние на поведение посетителей сайта. Ценный контент заставляет посетителей возвращаться к вам снова и снова.
Готовя контент для вашего сайта, мы исследуем целевую аудиторию, ее особенности и мотивы потенциальных клиентов. Благодаря этому наши специалисты создают эффективный текст в зависимости от поставленных задач: это может быть как продающие формулировки, стимулирующие покупки, так и уникальные статьи, пользующиеся популярностью у широкой аудитории.
Мобильные и адаптивные сайты
Сегодня все больше пользователей ищут и открывают сайты на самых разных устройства: компьютерах, ноутбуках, планшетах, смартфонах. Даже поисковые системы начинают учитывать такой параметр, как адаптивность веб-ресурса.
Адаптивные сайты позволяют посетителям получить всю необходимую информацию о компании, узнать о ее продуктах, оформить заказ, найти магазин — и при этом экономят пользователям расход интернет-трафика. Создание мобильного сайта лучше планировать вместе с разработкой основного ресурса, но никогда не поздно задуматься о мобильности.
Мы разработаем для вас такой сайт, который будет одинаково хорошо выглядеть буквально на любых экранах и при этом останется эффективным бизнес-инструментом, сохраняющим функциональность независимо от типа устройства клиента.
Корпоративные сайты с контентом
Качественный корпоративный сайт сегодня — это эффективный инструмент для решения бизнес-задач. Он позволит вашему бизнесу привлечь клиентов, повысить узнаваемость среди потенциальных клиентов, сформировать или улучшить имидж и, конечно, предоставит дополнительные возможности для размещения информации о деятельности компании, ее товарах и услугах. Качественная реализация корпоративного сайта, его функций и возможностей позволяет увеличить объемы продаж и стать источником развития и роста бизнеса.
Мы разрабатываем корпоративные сайты для различных видов бизнеса, исходя из поставленных задач: от небольших узкотематических промосайтов до сложных многофункциональных веб-решений. Для крупных игроков рынка мы можем предложить создание сайта на нескольких языках.
Наполнение каталогов
Качественное наполнение каталога — обязательный этап запуска интернет-магазина и его дальнейшей эффективной работы. Однако этот процесс требует от компании значительных усилий, ресурсов и времени.
Мы предлагаем услуги по качественному наполнению и сопровождению каталога вашего интернет-магазина. Специалисты нашего контент-отдела профессионально подойдут к наполнению вашего интернет-магазина независимо от количества наименований: они обработают каталоги товаров, создадут и наполнят структуру разделов, оперативно разместят необходимые текстовые описания и графические материалы.
Оптимизация бизнес-процессов для Online-продаж
Оптимизация бизнес-процессов и их интеграция с сайтом (интернет-магазином или b2b-проектом) обеспечивает компании выход на новый уровень развития. Системный подход позволяет наладить работу компании и ее сайта таким образом, чтобы увеличить продажи через интернет, повысить лояльность посетителей сайта, обеспечить клиентам дополнительный качественный сервис с помощью веб-инструментов. Для этого важно, чтобы все процессы были эффективно взаимосвязаны между собой: документооборот, управление складским учетом, работа с заказами, ценообразование и системы лояльности, качественная работа сотрудников.
Мы предлагаем спланировать и провести оптимизацию бизнес-процессов вашей компании с учетом текущей ситуации на рынке, особенностей компании и используемых ею инструментов. Благодаря этому ваша компания сможет реализовать успешный интернет-проект, который будет приносить вашему бизнесу реальный результат.
Дизайн мобильных приложений
Разработка дизайна вашего мобильного приложения требует опыта и глубоких знаний в проектировании таких интерфейсов. Проработанный нашими специалистами дизайн приложения раскроет пользователю все программные возможности продукта, но при этом не перегрузит экран лишними элементами. Благодаря вниманию к деталям продукта и особенностям различных устройств мы добиваемся эффективного взаимодействия пользователя с вашим приложением: например, целевых действий и увеличения конверсии.
Мы постоянно отслеживаем тенденции в сфере дизайна интерфейсов и применяем в своей работе современные технологии. Благодаря этому мы создаем мобильные интерфейсы, которые позволяют достигать поставленных вами бизнес-целей.
Хостинг и домены
Для качественной работы готового сайта необходимо обеспечение соответствующих технических возможностей. Мы предлагаем услуги по выбору и подключению хостинга, а также настройку серверов для размещения сайтов, работающих на платформе «1С-Битрикс» и других популярных CMS.
E-mail и SMS-маркетинг
Такие инструменты, как почтовые рассылки и SMS, могут быть эффективны для решения целого ряда бизнес-задач. В зависимости от особенностей бизнеса это может быть работа с бывшими клиентами, с текущими или для привлечения новой аудитории. Например, вы можете организовать рассылку для получения отзывов от покупателей интернет-магазина либо использовать электронные письма для продажи сопутствующих товаров, подходящих к уже купленным, и так далее.
Чтобы эти инструменты были наиболее эффективны, требуются системный подход и тонкая настройка ряда процессов.
Мы предлагаем вам разработать концепцию использования почтовых рассылок и SMS, исходя из существующих бизнес-задач, ситуации на рынке и особенностей вашей целевой аудитории. Мы интегрируем ваш сайт со специальными сервисами, настроим их и подключим, а также проанализируем результаты уже существующих рассылок и предложим улучшения.
Мобильные приложения iOS, Android, WinPhone
Приложения для смартфонов - один из новейших видов маркетинговых инструментов.
Для вашей компании мы создадим прототипы, продумаем дизайн и разработаем такое приложение (iOS, Android, WinPhone, Xamarin, PhoneGap / Cordova), которое будет решать актуальные для бизнеса задачи. Разработка мобильных приложений, например, может способствовать повышению продаж, работе с лояльностью текущих клиентов либо оптимизации процессов и упрощению работы с пользователями.
Благодаря вниманию к деталям и особенностям различных устройств мы добиваемся эффективного взаимодействия пользователя с вашим приложением: например, целевых действий и увеличения конверсии.
Мы постоянно отслеживаем тенденции в сфере дизайна интерфейсов и применяем в своей работе современные технологии. Благодаря этому мы создаем мобильные приложения, которые позволяют достигать поставленных вами бизнес-целей.
Адаптивный дизайн
Развитие технологий приводит к тому, что многие пользователи открывают интересующие сайты с мобильных устройств (смартфонов или планшетов) и прямо с экранов телефонов оформляют заказы.
С помощью адаптивного дизайна мы предлагаем вам решить важную задачу — корректное отображение вашего сайта на различных устройствах. Мы разрабатываем такой дизайн, который экономит трафик пользователям, сохраняет стиль оформления сайта как на больших экранах, и — самое главное — предоставляет вашим клиентам полную функциональность. Таким образом, ваш адаптивный сайт обеспечивает мобильным посетителям удобство использования, а бизнесу — дополнительные возможности.
Фирменный стиль и логотипы
Фирменный стиль — важный маркетинговый инструмент, который позволяет выделить вашу компанию среди конкурентов и повысить узнаваемость бренда. Очень важно, чтобы все составляющие вашего фирменного стиля (шрифт, цвет, форма, графические объекты и так далее) были детально проработаны и выдержаны в едином стиле, а также вызывали положительное отношение потенциальных покупателей.
Мы предлагаем качественно выполненную разработку корпоративных стандартов фирменного стиля: логотип и шрифт, фирменные цвета, слоган, формат всей представительской продукции (визиток, конвертов, бланков).
Корпоративные порталы и CRM-системы Битрикс24
Корпоративный портал — это система управления внутренними ресурсами вашей компании. Внедрение такой системы открывает ряд новых возможностей для вашего бизнеса — независимо от размеров компании и актуальных бизнес-задач.
С продуктом «Битрикс24» мы поможем вам настроить внутренние и внешние коммуникации, эффективно управлять задачами и проектами, обеспечить совместную работу с документами и учет рабочего времени, настроить CRM для работы с клиентами, автоматизировать бизнес-процессы и настроить интеграцию с распространенными сервисами и системами (1С, MS Office, GoogleDocs, MacOS и так далее).
Современная вёрстка HTML5, Vue.js
Мы поможем вам решить любые задачи, связанные с версткой: разработать макеты с ноля, сверстать на основании ваших готовых макетов, интегрировать верстку с системой «1С-Битрикс: Управление сайтом», провести тестирование и аудит готового продукта.
При выборе технологий нами используются актуальные возможности HTML, CSS и JavaScript. Наши специалисты по качеству тестируют конечный результат во всех популярных современных браузерах (InternetExplorer, GoogleChrome, Safari, Opera, Firefox). Однако мы обязательно учитываем и особенности браузеров старых версий, которые зачастую установлены, к примеру, в госучреждениях или банках.
Соблюдение общепринятых правил и внедрение собственных стандартов позволяет нам поддерживать качество работы по верстке и ее интеграции на высоком уровне.
Usability-анализ сайтов
Usability-анализ позволяет найти слабые места сайта, мешающие вашим клиентам достигать поставленных целей. Например, в интернет-магазинах такой слабой местами часто бывает непонятная форма регистрации, которая отпугивает посетителей, а значит — уменьшает поток клиентов. На сайтах банков пользователи зачастую путаются в главном меню, в котором сложно найти интересующий продукт.
Начав с изучения вашей бизнес-модели, мы проанализируем статистику вашего сайта, его ключевые элементы и основные модели поведения пользователей. В результате нашего аудита вы получите общую оценку сайта, список элементов, затрудняющих клиентам его использование, и рекомендации по улучшению для достижения сайтом поставленных бизнес-целей.
Готовые сайты и магазины на базе шаблонов из каталога 1С-Битрикс
Иногда для быстрого старта онлайн-бизнеса нет смысла вкладывать в разработку уникального сайта и множества уникальных функций. Можно начинать с простого, быстрого готового решения, на базе шаблонов. После запуска можно развивать сайт, постепенно увеличивать функционал. По такому пути развивались все лучшие бизнесы в сети.
Если Вам нужен быстрый старт, мы готовы создать сайт на одном из шаблонных решений из каталога 1С-Битрикс. За небольшие деньги вы сразу получаете: профессиональную систему управления сайтом 1С-Битрикс, современный дизайн, который отлично отображается на всех устройствах, быстрые сроки запуска и небольшую стоимость проекта. А по желанию, мы можем добавить в проект интеграцию с торговыми онлайн-площадками, обмен с 1С и другие функции.
Usability-анализ сайтов
Usability-анализ позволяет найти слабые места сайта, мешающие вашим клиентам достигать поставленных целей. Например, в интернет-магазинах такой слабой местами часто бывает непонятная форма регистрации, которая отпугивает посетителей, а значит — уменьшает поток клиентов. На сайтах банков пользователи зачастую путаются в главном меню, в котором сложно найти интересующий продукт.
Начав с изучения вашей бизнес-модели, мы проанализируем статистику вашего сайта, его ключевые элементы и основные модели поведения пользователей. В результате нашего аудита вы получите общую оценку сайта, список элементов, затрудняющих клиентам его использование, и рекомендации по улучшению для достижения сайтом поставленных бизнес-целей.
Если вы хотите работать с нами, то пишите нам [email protected] или заполните форму заказа услуги
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ